Turismo en Málaga

EL ALCALDE FRANCISCO DE LA TORRE, PRESENTA EL STAND DE MÁLAGA Y LA ESTRATEGIA PROMOCIONAL CON EL LEMA “NUEVAS SENSACIONES, AHORA MÁS CERCA”

Se ha instalado un novedoso stand de 220 metros cuadrados con una zona de trabajo que simula el vagón de un tren. El espacio de Málaga se completa con un stand propio de Semana Santa.

Se ha preparado un total de 40.000 unidades de material promocional entre folletos e informativos y merchandising.

El alcalde de Málaga, Francisco de la Torre, acompañado del concejal de Turismo Antonio Urda, han presentado esta mañana, 31 de enero de 2007, el stand que ha instalado y diseñado especialmente para su participación en la 27ª edición de FITUR 2007. Un espacio de 220 metros con un novedoso y atractivo diseño . Igualmente, el alcalde ha expuesto las líneas básicas de la estrategia promocional que el Área de Turismo ha desarrollado bajo el lema “Nuevas sensaciones, ahora más cerca”.
El alcalde ha destacado que el objetivo de esta importante cita turística es presentar las ventajas de Málaga Ciudad como lugar para asistir a eventos, celebrar congresos, reuniones e incentivos, y destino de condiciones idóneas para el segmento de City-Break.
Ventajas, todas ellas que se ven acentuadas por unas comunicaciones ferroviarias que, en la actualidad, colocan a Málaga a tres horas y cuarenta y siete minutos de uno de nuestros mercados más importantes en términos absolutos y el más importante a nivel nacional, después del mercado andaluz, como es Madrid, con casi seis millones habitantes que podrían ser turistas potenciales.
Stand. Diseño y características
El espacio que ocupa el Ayuntamiento de Málaga está proyectado en dos stand independientes a la vez que complementarios: un stand principal de 220 metros cuadrados y el stand de la Semana Santa de Málaga de 65 metros cuadrados.

El Stand principal, se configura como un espacio abierto y con diseño actual y vanguardista, donde predominan los colores azul (corporativo del ayuntamiento de Málaga) y púrpura (de la bandera de la ciudad), con dos alturas y en el que se muestran, por zonas, los principales argumentos turísticos del destino “Málaga ciudad”: gente con historia, gente con arte, gente con palabra (turismo idiomático), gente con genio, gente con fiesta, gente con energía. La cornisa curvada y azul de la parte superior representa la bahía de Málaga.
Este espacio luce un total de 22 lonas y 10 vinilos de gran tamaño, y está dotado de 5 plasmas de 50” y más de 4.200 vatios de potencia de audio repartidos en seis recintos acústicos.
Dispone de servicio de cafetería que será atendido por un restaurador Malagueño y una zona de relax.
Para la zona de trabajo se ha buscado la apariencia del interior de un tren AVE, en ella está previsto desarrollar diferentes reuniones y encuentros profesionales en los que participarán, además de los técnicos del Área de Turismo, 30 coexpositores presentes en el stand de Málaga. Un espacio que se ha configurado como una zona práctica, abierta al exterior, donde se pueden desarrollar tres reuniones de trabajo simultáneamente.

El Stand de la Semana Santa malagueña, será un preámbulo del museo de la Semana Santa de Málaga que se inaugurará este mismo año una vez concluida la fase de musealización, que actualmente está en marcha.
En él se puede ver, en una imagen fotográfica de gran tamaño, el claustro del edificio del museo y se completa, a modo de pequeña exposición o museo, con una muestra de enseres y piezas del patrimonio de las cofradías, así como el ajuar de una Dolorosa (saya, manto y corona) y de un Cristo (túnica).

Estrategia promocional en Fitur 2007. ¿Por qué “Nuevas sensaciones, ahora más cerca de ti”?. El lema escogido este año por el Ayuntamiento de Málaga para la promoción de la ciudad intenta atraer al visitante, ya que Málaga Ciudad se posiciona como un destino con la fuerza suficiente en donde se puede disfrutar de nuevas experiencias que hacen sentir nuevas sensaciones, y en un destino ahora más cercano y de mas fácil acceso.
Nuevas sensaciones:
Además de su riqueza monumental de más de 3.000 años de historia y su gran oferta museística, que no para de crecer año a año, Málaga disfruta durante todo el año de una variada y completa agenda de espectáculos culturales y deportivos, ferias y congresos, así como fiestas populares y tradicionales que hacen de este destino, un indudable reclamo dentro del segmento del Turismo Cultural de Ciudad y de City Break.

La reciente encuesta de satisfacción turística realizada por el Área de Turismo con la colaboración de la Universidad de Málaga y la de Haarlem (Holanda) ha puesto de manifiesto el alto grado de satisfacción de nuestros visitantes (8,2 sobre 10) a pesar del elevado nivel de expectativas que tenían respecto del destino.

Los sentidos representan cada día con más fuerza los argumentos principales en la elección de un destino. La situación del mercado turístico en el que se mueve Málaga es muy compleja, con multitud de destinos compitiendo entre sí para captar un segmento de clientes con unas motivaciones no estrictamente culturales sino, básicamente, de experiencias y nuevas sensaciones, por lo que las SENSACIONES, igualmente se constituyen en el principal argumento de las visitas y ponen de manifiesto la dirección en el desarrollo de la estrategia promocional marcada por el Área.
Más cerca de ti:
Con ello se trata de incidir en la proximidad que disfrutarán dos grandes ciudades, Madrid y Málaga, y en el avance registrado en el posicionamiento de la ciudad de Málaga como un gran centro metropolitano en el sur de Europa. Una ciudad que ofrece eventos, vivencias y, definitiva, un cúmulo de sensaciones durante todo el año y a la que es, cada vez, más fácil llegar por tren, barco, avión y, todo ello, gracias, entre otras cosas, a la ampliación y mejora de las distintas infraestructuras de que dispone la ciudad.
Novedades que se presentan.
La Delación de Turismo del Ayuntamiento de Málaga, aprovecha la oportunidad que supone FITUR, como primera cita en el calendario de ferias internacionales de turismo, para presentar sus novedades en materia de nuevos productos y servicios para apoyar la promoción en origen y también en destino.
Guía “Málaga Ciudad - Eventos 07 ¡Escápate!”
El Ayuntamiento de Málaga consciente de las fortalezas de este recurso, ha estado potenciando y especializando en los últimos años la promoción del segmento de city-break, buscando el posicionamiento de Málaga como una marca destacada dentro del mismo.

Este año 2007, en esta línea de actuación, se ofrece a los mayoristas, agentes e intermediarios del sector, en definitiva, en el destino una herramienta más útil. Se trata de una agenda con las principales actividades de todo el año, con fechas y datos de los agentes promotores y organizadores. Así mismo, esta Málaga Ciudad-Eventos 07 Escápate, incluye al final de la misma información práctica de la ciudad sobre transportes, oficinas de turismo, alojamiento, etc.
Paralelamente, y en todas y cada una de las acciones promocionales en origen y en destino, se reforzará la imagen de Málaga como un destino preferente dentro de este segmento. Todo ello con el objetivo de vender el producto Málaga eventos a los profesionales del sector: agencias de viajes, touroperadores, compañías aéreas de bajo coste, etc..
Audioguías en nueve idiomas
La ciudad de Málaga incorporará el próximo mes un nuevo servicio a los visitantes para un mejor, más fácil y correcto conocimiento y comprensión de sus cinco rutas turísticas: monumental, picassiana, sacra, tradicional y siglo XIX y Botánica.
El visitante podrá disponer gratuitamente un equipo tipo PDA que le proporcionará una descripción de las rutas citadas en nueve idiomas (incluido el chino y el japonés) con tres horas de grabación que incluyen música y diferentes efectos sonoros.

Este nuevo producto que se presenta en FITUR 2007, pretende responder a los dos problemas principales con los que se enfrenta un turista: información turística en tu idioma en el momento adecuado y de acuerdo a una ruta preestablecida, y los problemas de comunicación en las tareas cotidianas de un turista; mediante un sistema de traductor simultaneo de frases que constituirán, en definitiva, un apoyo a la barrera lingüística por áreas temáticas (restaurante, aeropuerto,…); diccionario con voz, llevará unas 400-500 frases útiles para los turistas: el visitante escogerá la frase en su idioma y la audio-guía lo reproduce en español y por último ofrece una serie de menús de información agregada navegables por temas (restaurante, hoteles, transportes,…).
Ruta peatonal por el centro histórico.
Compuesta por 60 señales verticales, que se situarán en el centro histórico de la ciudad, señalizarán cuatro de las cinco rutas de Málaga: botánica, monumental, tradicional y del siglo XIX y sacra. La ruta Picassiana dispondrá de una señalización especial.
Con un presupuesto cercano a los 80.000 euros, el Área de Turismo culminará este proyecto que comprendía la ruta peatonal y la hotelera ya terminada y en pleno funcionamiento en la ciudad desde medidos del año pasado.
Además de las señalización vertical, los visitantes podrán disponer de folletos informativos de cada ruta donde encuentren información más detallada de los elementos que las componen.
En el stand de Málaga en FITUR 2007 se podrá ver uno de las señales que, en este caso, indicarán el CACMA, la catedral y la Fundación Casa Natal.
Ruta Picassiana
El Ayuntamiento de Málaga instalará, en menos de un mes, doce señales empotradas en el suelo y retroiluminadas mediante un complejo sistema de leds que señalizarán un recorrido que enlaza los diferentes lugares señalados en la biografía del genio malagueño en relación con su ciudad natal.

Las inscripciones de las señales se podrán leer en inglés y castellano.De esta manera se consigue el objetivo de que Picasso “encuentre a los visitantes de la ciudad así como a los propios malagueños y viceversa”.
Este proyecto, con un presupuesto que supera los 52.000 euros, ha sido impulsado por el Área de Turismo con la colaboración de la Fundación Casa Natal y los arquitectos de la Gerencia Municipal de Urbanismo.
Agenda trimestral. “Málaga por estaciones; Málaga todo el año”
Se trata de una agenda trimestral ligada a cada una de las estaciones del año. Cada uno de ellas, estará dividida en cuatro bloques: Información práctica del destino (alojamiento, servicios turísticos, planos, etc..); productos turísticos que ofrece el destino Málaga Ciudad (flamenco, shopping, naturaleza, playas,..); eventos destacados del trimestre (festivales, semana santa, feria, conciertos, …) y una relación más detallada de la agenda cultural, deportiva y de ferias.
Se edita en idiomas Español e Inglés y en un formato de libro de 80 páginas. Se distribuirá en Ferias, Workshops, oficinas y puntos de información del área de Turismo, hoteles y oficinas de turismo de la Costa del Sol, mailing postal a touroperadores, medios de comunicación de turismo residencial, agendas culturales de medios locales, nacionales y extranjeros.

El objetivo de esta agenda es claramente el cliente en origen. Está dirigida al usuario (comprador directo) para suministrarle una herramienta práctica que comprenda toda la información de la oferta turístico-cultural de la ciudad con una antelación suficiente para la preparación de su propio viaje. Asociarla a las estaciones es un apoyo de marketing del destino en la que se quiere acentuar la permanencia de la oferta a lo largo de todo el año, pivotando alrededor de media docena de grandes citas: festival de cine, semana santa, feria de málaga, octubre picasiano, navidad, etc….
También se podrá acceder a la versión electrónica (ésta con periodicidad mensual) que, como complemento al material impreso, consigue un mayor alcance en difusión a un menor coste. Concebida para envíos masivos vía email con una imagen moderna y urbana que quiere transmitir el alto nivel en cantidad y calidad de las actividades culturales, deportivas y fériales que suceden en la ciudad. Llegar hasta el cliente directo y servir de recordatorio al profesional en la prescripción del viaje cultural.
Material promocional:
El Área de Turismo llevará a FITUR 2007, 36 unidades de material promocional e informativo, entre folletos diversos, planos, DVD, CD Card, Guías Turísticas, “Málaga The Book”, carteles y merchandising diverso, con un volumen que superará los 40.000 ejemplares.
Novedades, este año se han editado 5 nuevos folletos informativos que se presentarán en FITUR 2007 y son:
· Málaga ciudad “un invierno de película”
· Eventos 2007, ¡escápate!
· Museo de las casas de muñecas
· Museo de las cofradías
· Museo del vino